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개인정보처리방침
시행일: 2026년 9월 29일 · 최종 수정일: 2026년 11월 5일
주식회사 위키드스톰(대표 이정준, 사업자등록번호 135-88-02020, 이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
회사는 아래와 같이 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 문의하기 | 이름, 소속(기관/회사), 이메일 주소, 문의 내용(문의 목적·관심 제품 포함), 유입 경로, 방문 경로 정보(광고·캠페인 식별값, 거쳐 온 사이트, 처음 방문한 페이지와 날짜, 문의 버튼 위치), 접속 국가(IP 주소로 추정), 문의 언어, 문의 접수 번호, 응대 기록(처리 상태·담당자·후속 조치일·메모) | 정보주체가 홈페이지 문의 양식에 직접 입력(방문 경로 정보·관심 제품·문의 언어·문의 접수 번호는 문의를 제출할 때 자동으로 함께 전송하고, 접속 국가는 접속한 IP 주소로 추정해 기록하며 IP 주소는 문의 기록에 남기지 않음. 응대 기록은 담당자가 작성) |
| 이용 통계 | 쿠키, IP 주소, 브라우저·운영체제 정보, 방문 일시, 페이지 이용 기록, 문의 양식 이용 기록(문의 목적·문의 버튼 위치·언어, 문의를 보낸 경우 문의 접수 번호·관심 제품·유입 경로 응답) | 홈페이지 방문 시 Google Analytics를 통해 자동 수집 |
| 접속 기록 | IP 주소, 접속 일시, 요청한 페이지·파일 주소(회사가 보낸 안내 메일 링크의 수신자 구분값 포함), 거쳐 온 페이지 주소, 브라우저·운영체제 정보 | 홈페이지와 자료 파일에 접속할 때 서버에 자동 기록(쿠키는 기록하지 않음) |
| 행사 안내 메일 | 이름, 직함, 소속, 이메일 주소, 안내 언어, 방문자 유형, 관심 사항(관심 제품, 상담에서 말씀하신 관심 분야와 의견), 보낸 자료의 열람 여부(메일 링크의 수신자 구분값으로 확인) | 박람회 등 행사에서 정보주체가 명함과 상담으로 직접 제공(열람 여부는 자료를 열 때 서버에 자동 기록) |
회사는 사상·신념, 건강 등 민감정보와 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만 동의하지 않으면 홈페이지 문의 폼을 통한 접수가 제한됩니다.
2. 수집·이용 목적
- 문의하기: 제품·서비스 도입 문의에 대한 확인 및 회신, 상담 진행, 문의 이력 관리, 문의가 들어온 경로 분석(홍보 효과 확인, 문의 접수 번호로 이용 통계와 연결)
- 이용 통계: 홈페이지 이용 현황 분석을 통한 서비스 개선
- 접속 기록: 보안 사고 대응과 부정 이용 방지, 접속 현황 분석, 회사가 보낸 안내 메일의 자료 열람 확인
- 행사 안내 메일: 행사에서 명함을 주신 분께 감사 인사와 후속 안내·자료 발송, 보낸 자료의 열람 확인
처리의 법적 근거는 다음과 같습니다.
- 동의를 받아 처리: 문의하기(문의 접수 번호로 이용 통계와 연결하는 것 포함)는 문의 양식에서 받은 동의에 따라 처리합니다(「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호).
- 명함과 상담으로 받은 정보: 행사 안내 메일은 명함을 주신 정황과 상담 내용에 비추어 동의 의사가 있다고 볼 수 있는 범위(감사 인사와 후속 안내·자료 발송)에서만 이용합니다(표준 개인정보 보호지침 제6조제3항). 보낸 자료의 열람 확인은 아래 정당한 이익에 따라 처리합니다.
- 동의 없이 처리: 이용 통계와 접속 기록(보낸 자료의 열람 확인 포함)은 홈페이지 보안, 이용 현황 분석, 안내 효과 확인이라는 회사의 정당한 이익에 필요한 범위에서만 처리합니다(「개인정보 보호법」 제15조제1항제6호).
3. 보유 및 이용 기간
- 문의하기: 수집일로부터 1년 보관 후 지체 없이 파기합니다(문의 관리표와 문의 알림 메일 포함).
- 이용 통계: Google Analytics의 데이터 보관 설정에 따라 보관 후 자동 삭제되며, 최대 14개월을 넘지 않습니다.
- 접속 기록: 기록일로부터 90일 보관 후 자동으로 삭제합니다.
- 행사 안내 메일: 수집일로부터 1년 보관 후 파기합니다. 메일 회신이나 8항의 연락처로 수신 거부를 요청하시면 더 이상 보내지 않고 지체 없이 파기합니다.
단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요구하는 경우에는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보관 위치 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services | 홈페이지 운영과 접속 기록 보관, 문의 데이터 처리·메일 발송을 위한 클라우드 인프라 운영 | 대한민국 (서울 리전) |
| Google LLC | Google 스프레드시트를 통한 문의 기록(문의 관리표) 보관, Google Analytics를 통한 홈페이지 이용 통계 분석 | 국외 (아래 6항 참조) |
| 주식회사 다음 | 회사 이메일 서비스(Daum 스마트워크) 운영: 문의 알림 메일 수신·보관, 행사 안내 메일 발송 | 대한민국 |
6. 개인정보의 국외 이전
회사는 문의 기록 보관과 홈페이지 이용 통계 분석을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전(위탁)하고 있습니다.
① 문의 관리표(Google 스프레드시트)
| 이전 근거 | 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호 가목(도입 상담 등 계약 체결을 위한 처리위탁·보관으로, 이전 사항을 이 방침에 공개) |
|---|---|
| 이전받는 자 | Google LLC (문의처: support.google.com/policies (새 창)) |
| 이전되는 항목 | 1항의 문의하기 항목(이름, 소속, 이메일 주소, 문의 내용, 유입 경로, 방문 경로 정보, 접속 국가, 문의 언어, 문의 접수 번호, 응대 기록) |
| 이전 국가 | 미국 등 Google이 데이터센터를 운영하는 국가 |
| 이전 시기·방법 | 문의를 제출하면 네트워크를 통해 자동 전송(응대 기록은 담당자가 응대하면서 문의 관리표에 직접 입력) |
| 이용 목적 | 문의 접수 기록과 응대 이력 관리 |
| 보유·이용 기간 | 수집일로부터 1년 |
| 거부 방법 | 국외 이전을 원하지 않으시면 문의 양식 대신 이메일(manager@wickedstorm.kr)이나 전화(02-2205-1470)로 문의해 주세요. 이 경우 문의 관리표에 자동으로 기록되지 않으며, 상담은 똑같이 받으실 수 있습니다. |
② 이용 통계(Google Analytics)
| 이전 근거 | 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호 가목(처리위탁·보관으로, 이전 사항을 이 방침에 공개) |
|---|---|
| 이전받는 자 | Google LLC (문의처: support.google.com/policies (새 창)) |
| 이전되는 항목 | 쿠키, IP 주소, 브라우저·운영체제 정보, 방문 일시, 페이지 이용 기록, 문의 양식 이용 기록(문의 목적·문의 버튼 위치·언어, 문의를 보낸 경우 문의 접수 번호·관심 제품·유입 경로 응답) |
| 이전 국가 | 미국 등 Google이 데이터센터를 운영하는 국가 |
| 이전 시기·방법 | 홈페이지 방문 시 네트워크를 통해 자동 전송 |
| 이용 목적 | 홈페이지 이용 통계 분석 |
| 보유·이용 기간 | Google의 데이터 보관 설정에 따르며 최대 14개월 |
| 거부 방법 | 아래 7항의 방법으로 쿠키 저장을 거부하거나 Google Analytics 차단 부가기능을 설치하면 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 거부하더라도 홈페이지 이용에는 제한이 없습니다. |
7. 쿠키 등 자동 수집 장치의 운용 및 거부 방법
회사는 홈페이지 이용 통계 분석을 위해 쿠키를 사용합니다. 정보주체는 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 거부하더라도 홈페이지 이용에는 제한이 없습니다.
또한 문의를 보낼 때 함께 전달하기 위해 방문 경로 정보(광고·캠페인 식별값, 거쳐 온 사이트, 처음 방문한 페이지와 날짜, 문의 버튼 위치)를 정보주체의 브라우저 저장소에 보관합니다. 문의에는 처음 방문 기록은 6개월, 최근 유입 기록은 90일, 문의 버튼 위치는 30분 안의 것만 쓰며, 그보다 오래된 기록은 쓰지 않지만 브라우저에는 남아 있을 수 있습니다. 브라우저에 저장한 이 기록은 개인을 알아볼 수 있는 정보를 담지 않으며, 문의 버튼 위치 말고는 문의를 제출할 때만 회사로 전송됩니다. 브라우저 설정에서 이 사이트의 데이터를 삭제하면 지워집니다. 다만 문의 버튼 위치는 문의 목적을 고르거나 문의 양식에 처음 입력할 때 1항의 이용 통계(문의 양식 이용 기록)로도 수집하고, 홈페이지를 열 때 요청한 페이지 주소(광고·캠페인 식별값 포함)와 거쳐 온 페이지 주소는 이 기록과 별도로 1항의 이용 통계와 접속 기록으로 수집합니다.
- 브라우저 설정: 브라우저의 개인정보·보안 설정에서 쿠키 허용 여부를 직접 지정할 수 있습니다.
- Google Analytics 차단: tools.google.com/dlpage/gaoptout (새 창)에서 차단 부가기능을 설치할 수 있습니다.
8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지와 동의 철회를 요청할 수 있으며, 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다. 요청은 대리인을 통해서도 하실 수 있습니다.
- 이메일: manager@wickedstorm.kr
- 전화: 02-2205-1470
개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 등의 요청에 대한 회사의 조치에 이의가 있는 경우, 위 연락처로 이의를 제기할 수 있습니다. 회사는 이의 내용을 재검토하여 그 결과를 안내합니다.
9. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 출력물이 있는 경우 분쇄하거나 소각합니다.
10. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
- 개인정보 접근 권한의 최소화 및 접근 통제
- 개인정보를 처리하는 시스템의 접근 기록 보관
11. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 정보주체의 문의·불만을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 성명 / 직책 | 안병윤 / 개발팀장 |
|---|---|
| 연락처 | manager@wickedstorm.kr · 02-2205-1470 |
12. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 상담·신고가 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터: 국번없이 118 · privacy.kisa.or.kr (새 창)
- 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 · kopico.go.kr (새 창)
- 경찰청 사이버수사국: 국번없이 182
13. 개인정보처리방침의 변경
이 방침은 시행일부터 적용됩니다. 개인정보 처리내용이나 정보주체의 권리에 영향을 주는 변경은 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 공지합니다. 기존 처리내용과 권리행사 방법에 대한 안내 보완이나 기관 정보 정정은 수정일과 수정 내용을 홈페이지에 게시합니다.
2026년 11월 5일 안내 보완 및 기관 정보 정정
- 개인정보 수집·이용 동의 거부권 및 거부에 따른 홈페이지 문의 폼 접수 제한 안내 추가(1항 및 홈페이지 문의 폼)
- 개인정보 권리행사에 대한 회사의 조치에 이의를 제기하는 방법과 재검토 결과 안내 절차 추가(8항)
- 권익침해 구제기관 중 대검찰청 사이버수사과 안내 삭제(12항)
- 개인정보 보호책임자 변경: 이정준 / 대표 → 안병윤 / 개발팀장(11항)
이번 수정은 수집 항목·이용 목적·보유기간 등 개인정보 처리내용을 변경하지 않고, 기존 권리행사에 대한 안내를 보완하고 구제기관 및 개인정보 보호책임자 정보를 변경한 것입니다. 기존 시행일은 유지합니다. 수정 전 개인정보처리방침(2026년 9월 29일 시행)을 확인하실 수 있습니다.
2026년 9월 29일 개정
이 방침은 새 홈페이지 공개(2026년 9월 28일)에 맞춰 공식 홈페이지에 처음 게시했습니다(당시 시행 예정일 2026년 10월 13일). 시행 전인 2026년 9월 29일에 다음 내용을 더하거나 고쳤습니다.
- 문의하기의 수집 항목과 이용 목적(1·2항): 접속 국가, 문의 목적·관심 제품·문의 언어, 문의 접수 번호와 응대 기록, 문의 접수 번호를 통한 이용 통계와의 연결
- 이용 통계 항목의 문의 양식 이용 기록(1·6항)
- 서버 접속 기록과 행사 안내 메일(1~3항)
- 문의하기 보유 기간의 적용 범위: 문의 관리표와 문의 알림 메일 포함(3항)
- AWS 위탁 업무의 범위(홈페이지 운영·접속 기록 보관·메일 발송), 문의 관리표(Google 스프레드시트) 보관과 그에 따른 국외 이전, 회사 이메일 서비스 위탁(5·6항)
- 처리의 법적 근거(2항), 국외 이전의 근거(6항)
- 브라우저 저장소에 두는 기간과 범위(7항), 동의 철회(8항)
이 변경은 이미 하고 있는 처리와, 이미 받은 명함 정보로 보낼 행사 안내 메일을 알리는 것이어서, 방침이 실제 처리와 곧바로 맞도록 이번에는 예외로 시행 7일 전 공지 없이 시행일을 2026년 9월 29일로 앞당겼습니다.