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社内LLM WikiとAIワークフロー
Wicked Stormは、散在していた社内の知識をLLM Wikiに集めています。文書や議論、繰り返される質問への答えを一か所に蓄積し、必要なときにすぐ取り出して使えるようにする取り組みです。
なぜ一か所に集めるのか
複数の事業や課題を並行して進めていると、同じ質問が繰り返され、その答えはそれぞれの文書や会話のなかに散らばりがちです。必要な知識を探すのに時間がかかるほど、新しい仕事に使える時間は減っていきます。LLM Wikiは、散らばった文書や議論を一か所に集め、必要な知識を尋ねて探せるようにする試みです。
AIを業務の流れに組み込む
さらにAIを業務ワークフローに組み込み、資料を探し、整理し、草案をつくる過程をよりスピーディーなものに変えています。AIが関連資料を探して集め、草案をつくると、担当者が内容を確認し、修正して確定します。
製品と同じ原則
この方法は、Wicked Stormが製品で守っている原則と同じです。LecognizerとLearnHubble AIでは、AIが兆候を見つけて分析し、草案を提案します。判断と適用は管理者と教員が行います。社内業務でもAIは探し、整理し、草案をつくる役割を担い、何を使い、どう決めるかは人が決めます。
ツールを導入するだけにとどまらず、働き方そのものを磨く試みを続けています。その過程で得た学びは、このニュースページで引き続き共有していきます。